Често задавани въпроси

1.Какво представляват интериорните пана и от какво са произведени?

За производството на нашите интериорни пана използваме винаги най-добрите материали и техника.Всички пана се печатат от последно поколение солвентни принтери Mutoh върху искрящо бяла канава произведена от 100% памук. Високата белота на материала и спецификата на структурата ѝ гарантират чисти, свежи цветове и силен контраст при черно-белите репродукции. Масивната дървена подрамка, която използваме за всички пана е с дебелина 20 мм  и има специална система за последващо обтягане, което не позволява на паното да образува „корем“.Всяко интериорно пано е с поставено окачване за стена, което е съобразено с неговия размер.

2.Как да направя поръчка?

За да видите цената и направите поръчка при влизане в онлайн магазина Picolor.bg  е необходимо да изберете комбинация от форма и размер за конкреното пано / появяват се в  дясно на главната снимка /.След избора на подходящия за Вас вид, размер и количество интериорно пано е необходимо кликване на бутона „Поръчай“.Когато приключите с пазаруването, трябва да влезете във Вашата „Кошница“ / намира се в горен десен ъгъл / и да разгледате отново всички Ваши покупки. След преглед  на продуктите може да преминете към следващата стъпка с помоща на бутона „Поръчка“. В раздела „Данни на клиента“ е необходимо да попълните Вашите данни, адрес за доставка, начин на плащане. След коректно попълване на необходимата информация и потвърждение от Ваша страна поръчката Ви ще бъде изпратена за обработка от екипа на Picolor.bg

3.Как да разбера дали поръчката ми е приета?

Изпълнението на всяка поръчка се стартира след потвърждение чрез телефонен разговор между служител на Picolor.bg и КЛИЕНТА. При невъзможност да се осъществи контакт поради някакви причини, изпълнението на поръчката се отлага до остраняването им. При грешно посочени данни от страна на КЛИЕНТА се изпраща писмо  на посочения от него email адрес с молба за корекция. Ако този опит за връзка се окаже неуспешен, поръчката се анулира.

 

4.Какъв е срока за производство?

Срокът за производство на всяка една поръчка е от три до пет работни дни като в тях не е включен срока за доставка.

 

5.Как се случва доставката?

Доставката на поръчани интериорни пана от онлайн магазина Picolor.bg се извършва напълно БЕЗПЛАТНО с куриерска фирма ЕКОНТ до посочен от клиента адрес или офис на куриерската фирма. Безплатната доставка се извършва само на географската територия на Република България. Доставка извън Република България и доставка с друга избрана от клиента куриерска фирма, клиента  заплаща сам цената на доставката, която е определена от куриера.

 

6.Как се случва плащането?

Плащането може да се извърши предварително, чрез PayPal и Epay и с Наложен платеж след преглед на стоката от страна на клиента.

 

7.Мога ли да върна поръчка?

Ако не сте доволни от стоката, която сте получили Вие имате право да ни я върнете в 14 дневен срок от датата на получаване във вида,в който тя е пристигнала при Вас.Стоката трябва да бъде върната с всички съпътстващи я документи и без повреди.Връщането на стоката на посочен от нас адрес е изцяло за сметка на купувача.След преглед от наша страна и одобрение на рекламацията Вашите пари ще бъдат върнати в рамките на 5 работни дни. На връщане не подлежат поръчки изработени по индивидуални проекти и размери!Пълната форма за рекламация можете да откриете в нашия раздел "Връщане на продукти"

За магазина

Въпрос

Отговор

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА

100% Безплатна доставка

Всички доставки на декорация за стена за клиенти на онлайн магазина Picolor.bg са напълно безплатни на територията на Република България и са изцяло за наша сметка.Пълните условия за доставка можете да откриете на нашия раздел "Условия за доставка"

14 ДНИ ГАРАНЦИЯ ВРЪЩАНЕ НА ПАРИТЕ

×

14 ДНИ ГАРАНЦИЯ ВРЪЩАНЕ НА ПАРИТЕ

Ако не сте доволни от Вашите картини пана за стена, които сте получили Вие имате право да ни ги върнете в 14 дневен срок от датата на получаване във вида,в който те са пристигнала при Вас.Стоката трябва да бъде върната с всички съпътстващи я документи и без повреди.Връщането на закупените картини за стена на посочен от нас адрес е изцяло за сметка на купувача.След преглед от наша страна и одобрение на рекламацията Вашите пари ще бъдат върнати в рамките на 5 работни дни. На връщане не подлежи декорация за стена изработена по индивидуални проекти и размери!Пълната форма за рекламация можете да откриете в нашия раздел "Връщане на продукти"

Доставка в рамките на 5 работни дни

×

Доставка в рамките на 5 работни дни

Всички доставки на територията на Република България се извършват от куриерска фирма Еконт изцяло за наша сметка в рамките на 2-3 работни дни в зависимост от графика на обслужване на населеното място.Срокът за доставка не включва срока за производство на поръчката.

Често задавани въпроси

×

Често задавани въпроси

Отговори на всички най-често задавани въпроси от нашите клиенти можете да откриете в раздела "Често задавани въпроси".

×

Как да поръчам?

За да видите цената и направите поръчка при влизане в онлайн магазина Picolor.bg  е необходимо да изберете комбинация от форма и размер за конкрената картина пано / появяват се в  дясно на главната снимка /.След избора на подходящия за Вас вид, размер и количество пана за стена е необходимо кликване на бутона „Поръчай“.Когато приключите с пазаруването, трябва да влезете във Вашата „Кошница“ / намира се в горен десен ъгъл / и да разгледате отново всички Ваши покупки. След преглед  на продуктите може да преминете към следващата стъпка с помоща на бутона „Поръчка“. В раздела „Данни на клиента“ е необходимо да попълните Вашите данни, адрес за доставка, начин на плащане. След коректно попълване на необходимата информация и потвърждение от Ваша страна поръчката Ви ще бъде изпратена за обработка от екипа на Picolor.bg

направете пано по Ваш дизайн

×

направете пано по Ваш дизайн

За да направите картина пано по Ваш дизайн е необходимо да качите избраната от Вас снимка и да уточните формата и размера в предлаганите възможни варианти. За да изработим картини за стена в размер различен от предлаганите е необходимо да се свържете с нас чрез формата ни за контакт или на нашия имейл orderpicolor@gmail.com. Задължително преди изработка на декорацията за стена ще изпратим на Вашия имейл файл, който да одобрите.За да получите качествен отпечатък е необходимо подадения файл да е с достатъчно качество и резолюция за печат - минимум 140 dpi за печат на файл в мащаб 1:1. При въпроси от Ваша страна относно файловете за печат не се колебайте да се свържете с нас за уточнения. 

направете подарък

×

направете подарък

ваучер за подарък

С помоща на този раздел Вие можете да направите изключителен подарък на Ваш близък, роднина или приятел като му подарите ваучер на определена от Вас стойност.За да закупите подаръчен ваучер за декорация за стена е необходмо да посетите формата за покупка на ваучер

 

×